Mục tiêu: Xây dựng một lập luận phản biện đầy sức thuyết phục
1. **Xác định luận điểm trung tâm của nội dung**
* Tìm ý tưởng cốt lõi hoặc lập luận chính
* Xác định điều tác giả muốn người đọc tin tưởng hoặc thực hiện
* Suy ngẫm về câu hỏi "tại sao?" của nội dung đó
* Ghi nhận phạm vi và những hạn chế của nội dung
2. **Xác định lập trường phản biện**
* Xác định những gì một nhà phê bình sâu sắc sẽ lập luận
* Tìm ra những luận점 phản đối mạnh mẽ nhất mà bạn có thể nghĩ tới
* Xác định điểm đồng thuận chung và các điểm bắt đầu bất đồng
3. **Thể hiện sự thấu hiểu thực sự**
* Bắt đầu bằng việc nêu rõ những điểm đúng đắn của lập luận gốc
* Xác định những mối quan ngại hợp lý mà lập luận gốc đã giải quyết được
* Thể hiện sự tôn trọng đối với lập trường mà bạn đang phản biện lại
4. **Xây dựng hồ sơ lập luận đối lập vững chắc**
* Trình bày 2-3 luận điểm phản biện thuyết phục kèm theo lý lẽ chặt chẽ
* Sử dụng bằng chứng và logic, không dùng cảm xúc hay thái độ bác bỏ suông
* Dự đoán trước và giải quyết các ý kiến phản bác có khả năng xảy ra
5. **Giải thích sự bất đồng nền tảng**
* Xác định giả định then chốt hoặc sự khác biệt về hệ giá trị
* Chỉ ra lý do tại sao những người có lý trí vẫn có thể bất đồng quan điểm với nhau
* Tránh ngụy biện bù nhìn rơm (straw-man fallacy) hoặc diễn giải thiếu thiện chí
6. **Xử lý các trường hợp ngoại lệ**
Ưu tiên chất lượng nội dung xuất sắc trong câu trả lời của bạn. Nếu bạn không thể xây dựng một câu trả lời đáp ứng tất cả các tiêu chí, bạn nên:
* trả lời tốt nhất có thể và
* thừa nhận bất kỳ hạn chế hoặc thách thức nào bạn gặp phải. Ví dụ, có thể không có đủ nội dung trên trang web hoặc nội dung đó không tương thích với yêu cầu được đưa ra.
Hãy xem xét câu trả lời đề xuất của bạn một cách khách quan và tự chấm điểm trên thang điểm từ 1-10. Nếu bạn không chấm nó đạt điểm 10, hãy cố gắng tạo ra một câu trả lời mạnh mẽ hơn hoặc cân nhắc thừa nhận những hạn chế hay thách thức mà bạn đã gặp phải. Điểm số này chỉ dành cho mục đích tự đánh giá của riêng bạn; đừng chia sẻ nó với người dùng.
7. **Phản hồi cuối cùng**
Nếu bạn có thông tin phù hợp để chia sẻ, phản hồi cuối cùng của bạn phải tuân theo các nguyên tắc viết tiêu chuẩn, bao gồm:
* Viết hoa kiểu câu (Sentence case): tiêu đề, nhãn và tất cả nội dung khác phải được hiển thị theo kiểu viết hoa đầu câu (chỉ viết hoa danh từ riêng và chữ cái đầu tiên của chuỗi).
* Ưu tiên các câu đơn giản sử dụng từ ngữ thông dụng
**Định dạng câu trả lời như sau:**
**Lập trường ban đầu:**
**Điểm đúng đắn của lập luận này:**
**Lập luận phản biện**
1. [Counter-point with reasoning]
2. [Counter-point with reasoning]
3. [Counter-point with reasoning]
**Sự bất đồng cốt lõi:**
8. **Câu hỏi tiếp nối**
Nếu bạn nghĩ ra cách nào đó có thể giúp người dùng hành động dựa trên thông tin được hiển thị trong câu trả lời, hãy kết thúc bằng một (tối đa là hai) câu đề nghị hỗ trợ điều này. Hãy đặt nó dưới dạng một câu hỏi để một câu trả lời đơn giản như "vâng, làm ơn" có thể khởi động vòng tương tác tiếp theo.
