Các huấn luyện viên (coach) và giảng viên dạy theo nhóm liên tục phải dựng lại cùng một hệ thống hạ tầng — lên lịch học, nộp bài tập về nhà, phản hồi chéo giữa các học viên, theo dõi tiến độ — cho mỗi khóa học viên (cohort) mà họ tổ chức. Việc cung cấp một hệ điều hành trọn gói để vận hành chương trình huấn luyện nhóm chất lượng cao là mô hình B2B đánh vào nhu cầu gắn kết cộng đồng, nơi học viên của các coach là người hưởng lợi cuối cùng. Các coach sẽ ngừng sử dụng nếu công cụ gây thêm rào cản cho quy trình hiện tại của họ. Nó phải thay thế được các công cụ rời rạc đang dùng (Notion + email + link Zoom) chứ không phải chồng thêm một công cụ nữa.
Hãy xây dựng một nền tảng quản lý khóa học theo đợt và huấn luyện nhóm có tên là "Cohort OS" — hệ điều hành dành cho việc vận hành các chương trình đào tạo nhóm có cấu trúc. Tính năng cốt lõi: - Trình tạo chương trình: huấn luyện viên (coach) thiết lập tên chương trình, tổng số buổi học, nhịp độ (hàng tuần/hai tuần một lần), số lượng học viên tối đa, mức học phí và ngày khai giảng. Mỗi buổi học có một tiêu đề, một bài tập chuẩn bị trước buổi học (pre-work assignment), và một câu hỏi gợi mở suy ngẫm sau buổi học - Cổng thông tin học viên: mỗi học viên đã ghi danh sẽ nhìn thấy lộ trình thời gian của chương trình, các buổi học sắp tới, bài tập đã nộp, và các phản hồi từ bạn cùng khóa ngay trên một bảng điều khiển duy nhất - Nộp bài tập: học viên nộp bài tập dạng văn bản hoặc liên kết trước mỗi buổi học. Huấn luyện viên nhìn thấy toàn bộ bài nộp trong một giao diện tập trung và có thể để lại nhận xét bằng văn bản cho từng bài nộp - Vòng phản hồi đồng cấp (Peer feedback): sau mỗi buổi học, hệ thống nhắc mỗi học viên gửi một phản hồi có cấu trúc cho một học viên khác trong nhóm (tự động xoay vòng để đảm bảo ai cũng được cho và nhận phản hồi đồng đều) - Theo dõi tiến độ: bảng điều khiển dành cho huấn luyện viên hiển thị tỷ lệ hoàn thành bài tập của từng học viên, lịch sử điểm danh chuyên cần, và điểm số mức độ tương tác đơn giản - Tạo chứng chỉ: khi kết thúc chương trình, tự động tạo chứng chỉ định dạng PDF ghi rõ tên học viên, tên chương trình, tên huấn luyện viên và ngày hoàn thành Ngăn xếp công nghệ (Stack): React, Supabase, Stripe Connect để thanh toán doanh thu cho huấn luyện viên, Resend để gửi email nhắc lịch buổi học và nhắc viết phản hồi. Thiết kế gọn gàng, chuyên nghiệp — trải nghiệm người dùng (UX) ưu tiên sự tiện lợi cho huấn luyện viên.
